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企业资源计划或称企业资源规划简称 ERP(Enterprise Resource Planning),由美国著名管理咨询公司 Gartner Group Inc. 于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。
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ERP的概念是著名产业科技研究单位-Gartner Group 在90年代初期依据资讯科技的发展及供应链管理所提出的观念,以推论制造业管理资讯系统的发展趋势。 简单地说,ERP是“一个大型模组化、整合性的流程导向系统,整合企业内部财务会计、制造、进销存等资讯流,快速提供决策资讯,提升企业的营运绩效与快速反应能力。”它是e化企业的后台心脏与骨干,任何前台的应用系统包括EC、CRM、SCM等都以它为基础。 目前主要ERP的厂商包括 SAP、Oracle、PeopleSoft 、Baan 、QAD MFG/PRO 及 J.D. Edward,在台湾 ERP 系统的领导厂商则是鼎新电脑(DSC)以及资通电脑(ARES)。其中资通电脑不只在台湾以客制化Oracale Local Template享有盛名, 资通电脑在中国大陆的分公司也提供两岸三地跨国企业及大陆当地企业的ERP系统服务。
一些组织 - 特别是那些拥有足够的内部IT技术来集成多个软件产品的组织 - 一般会选择只实现ERP系统的一部分,然后为其他的ERP组件或者他们应用需要的其他单独系统开发一个外部接口。比如,PeopleSoft的HRMS和财务系统可能感觉上要比SAP的HRMS解决方案要好一些。同样,一些人还可能觉得SAP的制造和CRM系统可能比PeopleSoft的相应产品要好一些。在这种情况下,这些组织可能觉得买一套ERP系统还是有必要的,但它可能会从Oracle购买PeopleSoft的HRMS和财务模块,剩下的从SAP购买。[来源请求]
这在零售业中很常见[来源请求],就算一个中型的零售企业也会有一个单独的销售点生产和财务管理软件,然后辅以一系列的专门应用软件以处理像库存管理,员工登记,销售和后勤等这样的业务需求。
理想情况下,ERP只用一个数据库来存储软件各模块的所有数据,这些模块有:
ERP软件,从中连结了之前分散的应用资料,使得在同一时间横跨多系统难以保存的资料之不安定感消失,它规范并且减少了在更大型系统组织内部的软件特殊需求数量。
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