公共关系

公共关系 （正體）

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公共关系，又名 机构传讯，（英文：public relations，故多简称PR或公关）主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。^[1]

在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。

公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。目前，中国大陆公关行业的企业要接近顾客群及媒体，所以主要集中分布在北京、上海、广州三地，而成都、武汉等城市也有分布。

西方社会的定义

“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。^[2]

根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。

公关活动举办

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公共关系的历史

中国式公共关系

公共关系学在中国的兴起、推广与应用起源于1989年由邝健人创作的《公关小姐》。

参见

• 个人公共关系
• 政治公关

参考资料

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