质量管理
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品质管理或称质量管理，是指为保障、改善制品的品质标准所进行的各种管理活动。其不仅包括在制品的制造现场所进行的品质检查，还包括在非生产部门为提高业务的执行质量而所进行综合性的品质管理。
质量管理可以使质量成本由20%降至2.5%[1]，质量成本包含预防成本、鉴定成本、内在与外在成本等，透过质量管理活动，虽然增加了预防性支出，但是可以减少检测等鉴定费用与相关失效改善之内外支出，即产品于设计阶段将可靠度设计植入(Design in)是必要，且有利于企业经营。
参阅
资料来源
- ^ 王宗华（1996年）：《可靠度工程技术手册》，第18页，台北：中华民国质量学会。
质量管理是一个与Why are we here?
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