Artikel ini disponsori oleh Accenture.
Seperti kebanyakan ayah, Prateek Shrivastav, direktur pelaksana Accenture, ingin memberi Pranay kehidupan impiannya kepada putranya.
Tapi dia ingat bagaimana Pranay, yang memiliki autisme, tidak bisa berteman dan menjelajahi tempat semudah anak-anak lain. Ini, katanya, karena dia kadang-kadang kehilangan kata-kata yang tepat.
Prateek Shrivastav dengan putranya Pranay, Kredit gambar: Prateek Shrivastav
Ini akan bermain di pikiran Prateek, yang kemudian memutuskan bahwa jika dia tidak bisa berada di sisi putranya sepanjang waktu, dia akan menciptakan sesuatu yang bisa. Maka dia merancang aplikasi Asisten Khusus untuk Terapi dan Intervensi Autisme (SAATHI).
Aplikasi ini memandu anak-anak dengan autisme melalui sesi terapi yang dipersonalisasi hanya dengan memantau ekspresi wajah mereka dan memahami keadaan emosi mereka.
Sementara Prateek adalah sumber dukungan tak tergoyahkan untuk Pranay, ayah super juga memiliki sistem pendukungnya sendiri dalam bentuk Accenture, di mana kelompok pendukung juga menangani perawatan dan terapi putranya, katanya.
Prateek Shrivastav dengan putranya Pranay, Kredit gambar: Prateek Shrivastav
Seperti Prateek, ada banyak orang lain yang mendapat dukungan perusahaan dalam hal inklusi. Ambil contoh, Preeti Singh, yang lahir dengan cerebral palsy.
Dia mengatakan bahwa jika dia harus menyebutkan satu hal tentang perusahaan yang paling dia cintai, itu adalah budaya kesetaraan.
“Setelah menghabiskan hampir satu tahun di Accenture, saya dapat mengatakan dengan bangga bahwa saya selalu diperlakukan sama. Saya ingin menunjukkan kepada dunia bahwa kita bisa melakukan apapun yang kita inginkan. Saya ingin dikenal sebagai CXO yang tumbuh subur dengan disabilitas, yang hanya merupakan bagian dari identitas saya dan bukan seluruh keberadaan saya.”
Komunitas yang mengangkat
Sekitar 15 persen dari populasi dunia hidup dengan beberapa bentuk disabilitas, kata sebuah laporan Bank Dunia. Namun di beberapa negara, tingkat pengangguran dalam komunitas ini bisa mencapai 80 persen. Di India, hanya sekitar 25 persen penyandang disabilitas yang bekerja.
Kabar baiknya adalah bahwa perusahaan di seluruh dunia perlahan-lahan mulai memprioritaskan keragaman dan inklusi. Seperti yang dinyatakan dalam laporan Accenture, memastikan keragaman dalam organisasi adalah kemenangan tidak hanya bagi karyawan, tetapi juga perusahaan.
Laporan tersebut menemukan bahwa organisasi yang paling fokus pada keterlibatan disabilitas meningkatkan penjualan 2,9x lebih cepat dan keuntungan 4,1x lebih cepat daripada rekan-rekan mereka.
Mulailah dengan chief executive officer dan dewan direksi, kata Accenture. Ketika para pemimpin itu sendiri adalah contoh inklusi, karyawan akan mengikutinya.
“Pelatihan untuk membuat orang peka, terutama mereka yang berada di tingkat manajerial, membantu menciptakan iklim budaya yang tepat untuk inklusivitas dan pertumbuhan,” kata Sanjay Dawar, direktur pelaksana di Accenture.
Dan dia mengatakan bahwa saat melakukan ini, perkenalkan praktik inklusi di langkah pertama — perekrutan.
“Bakat, kemampuan, keterampilan, dan ketekunan adalah beberapa sifat yang dicari oleh pengusaha. Namun, ini tidak terlihat pada pandangan pertama, ”katanya, seraya menambahkan bahwa seperti kandidat lainnya, penyandang disabilitas berhak mendapatkan kesempatan yang adil untuk membuktikan keberanian mereka.
“Kita perlu melampaui apa yang kita rasakan dan memberi mereka platform yang tepat untuk dievaluasi,” katanya.
Bagaimana seharusnya perusahaan melakukan ini?
Dengan mengikuti beberapa langkah sederhana, kata Accenture.
Temukan alternatif AI untuk penilaian pra-kerja karena perangkat lunak ini tanpa disadari dapat membuat keputusan yang tidak adil. Ini karena algoritme terkadang gagal untuk menilai semua variasi pemahaman, seperti fisik, kognitif, dll. Misalnya, Accenture merekomendasikan agar orang yang melamar pekerjaan menyesuaikan pengalaman wawancara atau penilaian mereka, sesuai kebutuhan.
Kandidat yang mungkin membutuhkan lebih banyak waktu untuk menjawab pertanyaan, atau yang mungkin tidak dapat menyampaikan bakat mereka secara memadai dalam skenario wawancara video, misalnya, dapat bekerja dengan penasihat bakat atau peran serupa untuk mengembangkan skenario terbaik bagi mereka.
Selain itu, ruang kerja fisik dan digital perlu disesuaikan agar penyandang disabilitas tidak merasa kesulitan untuk melakukan tugas-tugas sederhana.
Accenture percaya bahwa teks prediktif, transkripsi ucapan-ke-teks, serta pengenalan suara dan visual memiliki potensi besar untuk membantu organisasi menghilangkan hambatan yang membuat penyandang disabilitas merasa dikucilkan.
Dan sebelum semuanya, tanyakan pada diri Anda pertanyaan, “Bagaimana kita bisa melakukan ini dengan lebih baik?”
Untuk memastikan bahwa AI di tempat kerja berdampak positif bagi orang-orang, ada empat prinsip inti yang perlu dipatuhi, menurut raksasa perusahaan itu. Ini adalah tanggung jawab, aksesibilitas, inklusivitas, dan keamanan.
Memperkenalkan inklusi di setiap langkah
Misalnya, bertanggung jawab atas AI di tempat kerja berarti mengetahui karyawan Anda dan kenyamanan mereka dalam menangani AI tertentu. Ini juga memerlukan alternatif jika mereka tidak nyaman dengan algoritma saat ini. Accenture percaya seharusnya juga ada saluran pengaduan bagi penyandang disabilitas untuk menyuarakan pendapat mereka tentang masalah tersebut.
Aksesibilitas berarti bahwa perusahaan mengingat keterbatasan komunitas penyandang cacat saat merancang AI, sehingga bermanfaat daripada memperberat kehidupan kerja.
Inklusivitas menciptakan ruang yang aman bagi karyawan penyandang disabilitas untuk berbagi dampak negatif yang ditimbulkan AI kepada mereka dan mencari solusi untuk itu, kata para pemimpin di Accenture.
Dan yang terpenting, tidak boleh dilupakan bahwa para karyawan ini memiliki harapan profesional yang sama dengan rekan-rekan mereka. Dengan demikian, pilar keamanan keempat adalah memastikan bahwa organisasi memahami hal ini.
Sebagai seseorang yang menyerap prinsip-prinsip inti inklusi ini setiap hari, Lakshmi Chandrasekharan, direktur pelaksana sumber daya manusia, mengatakan langkah pertama adalah memutuskan bahwa perubahan diperlukan.
“Program ‘Magang Inklusif’ kami, yang merupakan landasan bagi penyandang disabilitas dan transgender untuk memulai karir mereka, telah sukses besar,” katanya, seraya menambahkan bahwa program semacam itu membantu memecahkan hambatan yang dihadapi oleh kelompok masyarakat kita yang kurang terwakili. “Melalui mereka, kami tidak hanya akan mendorong pertumbuhan bisnis dan hasil keuangan, tetapi juga menciptakan nilai kolektif dan perubahan yang berarti bagi masyarakat dalam skala besar dan membangun dunia masa depan yang lebih baik, dengan kesetaraan dan inklusi di jantung masyarakat kami.”
Ketahui lebih banyak tentang #DashTheImbalance di sini.
