Dua teman dokter, Dr Dhruv Joshi dan Dr Dileep Raman berada di Amerika Serikat melakukan Persekutuan Paru dan Perawatan Kritis di Klinik Cleveland. Dengan kasus medis yang mereka lihat, mereka mulai mengobrol tentang ruang lingkup perawatan kritis.
Percakapan ini segera menyoroti titik fokus penting – mayoritas pasien ICU tidak mendapatkan perawatan kritis yang mereka butuhkan.
“Ini pada gilirannya menyebabkan peningkatan jumlah kematian,” kata Dr Dhruv. Duo ini tertarik dan, yang mengkhususkan diri dalam perawatan kritis, bermaksud untuk menemukan solusi.
“Kami melihat peluang untuk menciptakan dampak pada tingkat yang lebih besar di India dan kami kembali ke rumah menjelang akhir 2015,” kata Dr Dhruv, seraya menambahkan bahwa dia bersama Dr Dileep mulai melakukan perjalanan melalui rumah sakit di negara itu untuk merasakan realitas tanah.
Waktu yang mereka habiskan dalam upaya ini mengungkap beberapa fakta pahit.
“Perjalanan kami menyadarkan kami bahwa ada kebutuhan akan teknologi yang lebih canggih yang dapat memenuhi kebutuhan perawatan yang dibutuhkan pasien di ICU,” kata Dr Dileep.
Dr Dileep Raman (kiri) dan Dr Dhruv Joshi (kanan), Kredit gambar: Dr Dhruv Joshi
Jadi keduanya memutuskan untuk mewujudkan rencana mereka dengan memperkenalkan teknologi ke dalam skenario medis dengan cara yang belum pernah terlihat sebelumnya. Solusi ini akan membantu pasien mendapatkan perawatan kelas dunia terlepas dari lokasi atau status rumah sakit.
Pada tahun 2017, platform Cloudphysician mereka, lahir dari pemikiran ini dan didirikan di Bengaluru, menjadi preseden bagaimana perawatan kesehatan, bila dikombinasikan dengan teknologi yang tepat, dapat mengubah cara fungsi perawatan kritis.
Seperti yang dijelaskan keduanya, Cloudphysician adalah perusahaan teknologi perawatan kesehatan yang menyediakan keahlian ICU dari jarak jauh ke rumah sakit.
Merancang ICU pintar dalam kotak
Seperti yang mereka katakan, memperkenalkan ide revolusioner ini ke dalam industri perawatan kesehatan bukanlah tugas yang mudah. Namun kedua sahabat itu tahu jika mereka menginginkannya menjadi pengubah permainan yang mereka impikan, mereka perlu membuat model yang mudah diterapkan, dan dapat diakses oleh semua orang, apa pun latar belakang mereka.
Dr Dhruv yang merupakan salah satu pendiri dan CEO perusahaan mengatakan platformnya persis seperti ini, karena menggabungkan teknologi mutakhir dengan keahlian klinis dokter dan spesialis.
Pusat komando di Cloudphysician, Kredit gambar: Dr Dhruv Joshi
Rekannya Dr Dileep mengawasi operasi klinis platform dan adalah kepala perawatan kesehatan di perusahaan, yang kini telah berkembang dari dua individu menjadi 200 orang.
Bagi siapa saja yang mencoba memahami konsep ‘Smart ICU in a box’, keduanya menjelaskan bahwa tujuannya adalah untuk menyederhanakan pekerjaan bagi perawat di samping tempat tidur, terutama di rumah sakit yang tidak memiliki spesialis ICU atau di mana arus masuk pasien terlalu banyak.
Bagaimana cara kerja Cloudphysician?
“Pusat komando di Cloudphysician terhubung ke ICU rumah sakit tempat kami bermitra,” jelas Dr Dhruv. “Pasien yang berada di ICU rumah sakit ini dipantau 24/7 oleh tim perawatan kritis terlatih di Cloudphysician.”
Pemantauan ini termasuk melacak tanda-tanda vital pasien, mendeteksi komplikasi, dan meminta dokter di tempat untuk memperingatkan tepat waktu jika ada sesuatu yang salah dengan tanda-tanda vital.
Dengan demikian, ‘command center system’ yang merupakan solusi Smart ICU yang disebut RADAR membantu Cloudphysician berkolaborasi dengan rumah sakit mitra. “Melalui ini, menjadi mungkin untuk menjalankan operasi klinis melalui sarana audio-visual, dan pada dasarnya memberikan peringatan yang dapat ditindaklanjuti,” katanya. Perawatan ahli yang diberikan kepada pasien ini juga berarti pasien tidak perlu dipindahkan seperti dalam kasus di mana rumah sakit tidak memiliki intensivis terlatih.
Modus operandi dapat dipecah menjadi empat langkah.
Pengasuh di samping tempat tidur terus-menerus berhubungan dengan pusat komando, Kredit gambar: Dr Dhruv Joshi
Setelah Cloudphysician bermitra dengan rumah sakit, Dr Dhruv mengatakan langkah pertama adalah ‘Aktivasi’ yang berlangsung sekitar dua minggu. “Tim Cloudphysician diperkenalkan ke rumah sakit dan membuat rencana terstruktur bersama dengan rumah sakit tentang bagaimana proses ICU dapat ditingkatkan.”
Dr Dileep menambahkan bahwa dalam langkah ini, tim penyebaran juga menginstal perangkat keras dan perangkat lunak di rumah sakit yang akan berfungsi sebagai koneksi antara mereka dan pengaturan Cloudphysician.
Langkah selanjutnya adalah ‘Augmentasi’ yang berlangsung selama enam minggu, di mana tim Cloudphysician bekerja secara real-time dengan rumah sakit untuk menyarankan langkah-langkah untuk membantu meringankan penderitaan pasien.
“Pada langkah ketiga, yaitu ‘Digitisasi’, kami mencoba menghadirkan transparansi dan otomatisasi ke dalam prosesnya,” kata Dr Dileep. Tujuan dari langkah ini adalah untuk mengurangi beban kerja perawat di samping tempat tidur, membuat proses perawatan kesehatan lebih waspada, dan memastikan bahwa semuanya didokumentasikan. Ini berlangsung selama sekitar 12 hingga 18 minggu.
Tujuan akhir, kata keduanya, adalah untuk memberdayakan rumah sakit mitra melalui langkah keempat, dan melalui langkah ini untuk memungkinkan pasien perawatan kritis mendapatkan perawatan tingkat tertinggi.
Dokter di rumah sakit mitra kagum dengan teknologi ini, dan memastikan bahwa ini adalah solusi yang bagus. Misalnya, di Rumah Sakit & Pusat Penelitian Kanker Cachar, ketika detak jantung pasien meningkat karena kondisi yang dikenal sebagai takikardia supraventrikular, tim Cloudphysician dapat melakukan intervensi tepat waktu.
Tim Cloudphysician memberikan pelatihan staf rumah sakit dalam perawatan kritis, Kredit gambar: Dr Dhruv Joshi
Dr R Ravi Kannan, Direktur, bersaksi, “Identifikasi dan intervensi tepat waktu dari tim Cloudphysician mampu menstabilkan pasien.”
Ini adalah salah satu contoh di mana ICU virtual telah membantu. Hingga saat ini, platform perawatan kesehatan virtual telah membantu lebih dari 40.000 pasien di 70 rumah sakit di 17 negara bagian India, kata Dr Dhruv.
Bantuan medis untuk setiap pasien
“Ketika kami memulai perusahaan, tujuannya adalah agar layanan kesehatan mengadopsi teknologi seperti industri lainnya,” kata Dr Dileep, seraya menambahkan bahwa ini adalah penghalang yang telah berhasil mereka pecahkan.
Dia menambahkan bahwa dibandingkan dengan industri lain, industri ini lambat dalam mengadopsi teknologi baru dan ini adalah gagasan yang ingin mereka ubah.
Sementara industri perawatan kesehatan didasarkan pada keyakinan bahwa firasat dokter itu penting dalam kasus medis, keduanya mengatakan mereka setuju. Tetapi apa yang ingin dilakukan Cloudphysician adalah mengintegrasikan teknologi ke dalam proses dan mempermudah dokter untuk mendapatkan semua informasi akurat yang diperlukan untuk menerima panggilan tersebut.
Titik fokus lainnya adalah membuat solusi satu atap yang dapat membantu semua orang tanpa memandang latar belakang atau status keuangan mereka.
“Kami ingin agar solusi yang didukung teknologi ini tidak terbatas pada rumah sakit perusahaan yang mahal dan besar, melainkan semua,” kata Dr Dhruv seraya menambahkan bahwa melalui platform, setiap rumah sakit dengan ukuran berapa pun dan di lokasi mana pun di dunia dapat memberikan layanan kritis yang sangat baik. perawatan kepada pasien.
Ini terutama penting dalam kasus di mana pasien membutuhkan perawatan intensif karena mereka tidak memiliki banyak waktu. Ini ditambah dengan biaya transportasi yang tinggi berarti pasien kehilangan waktu yang berharga untuk dipindahkan ke pusat-pusat lain.
“Cloudphysician membantu sekitar 1.800 pasien setiap bulan dan ingin memperluas konsep di antara rumah sakit di India, terutama rumah sakit pemerintah,” kata Dr Dhruv.
“Melalui intervensi kami, kami bertujuan untuk menambah tim samping tempat tidur, bukan menggantikan mereka. Kami ingin mengurangi kelelahan staf perawatan kritis.”
Diedit oleh Yoshita Rao
